DB InfraGO AG
Adam-Riese-Straße 11-13
60327 Frankfurt am Main

Geschäftsbereich Personenbahnhöfe:
DB InfraGO AG
Europaplatz 1
10557 Berlin

www.dbinfrago.com

Kontaktmöglichkeit: Bei Fragen und Anmerkungen zu diesem Internetauftritt der DB InfraGO AG wenden Sie sich bitte an: feedback@bahnhof.de.

Sitz der Gesellschaft: Frankfurt am Main

Registergericht: Frankfurt am Main, HRB 50879
USt-IdNr.: DE 199861757

Die DB InfraGO AG wird vertreten durch den Vorstand: Dr. Philipp Nagl (Vorstandsvorsitzender), Ingrid Felipe (Vorständin Infrastrukturplanung und -projekte), Dr. Christian Gruß (Vorstand Betrieb, Fahrplan, Vertrieb und Kapazitätsmanagement), Heike Junge-Latz (Vorständin Anlagen- und Instandhaltungsmanagement), Ralf Thieme (Vorstand Personenbahnhöfe), Jens Bergmann (Vorstand Finanzen und Controlling) und Heinz Siegmund (Vorstand Personal).

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Eisenbahn-Bundesamt
Heinemannstraße 6
53175 Bonn

Die DB InfraGO AG beteiligt sich am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (söp, Fasanenstraße 81, 10623 Berlin). Wenn Sie mit unserer Bearbeitung Ihres Anliegens nicht zufrieden sind, können Sie bei der unabhängigen Schlichtungsstelle söp einen Schlichtungsantrag stellen.

Weitere Informationen und Kontaktmöglichkeiten:

Servicenummer der DB:  030 297 0
Rund um die Uhr Auskünfte über Fahrpreise und Fahrpläne, Informationen über die Serviceleistungen der Deutschen Bahn und zur BahnCard

Fundservice:  030 586020909
Im Zug oder Bahnhof verlorene oder gefundene Gegenstände melden

Servicecenter Fahrgastrechte:  030 586020920
Informationen zu Fahrpreiserstattungen im Rahmen der EU-Fahrgastrechteverordnung

Mobilitätsservice-Zentrale:  030 65212888
Kontakt für die Planung barrierefreier Reisen

Aktuelle Informationen zu Baustellen erhalten Sie unter: www.deutschebahn.com/bauinfos.

Informationen zum Thema Job und Karriere finden Sie unter: www.deutschebahn.com/karriere.

Bei Fragen oder Feedback zu unseren Bahnhöfen wenden Sie sich gerne an feedback@bahnhof.de oder telefonisch an 030 586020930. 

Für individuelle Preisauskünfte sowie Fragen zu den Angebotskonditionen nutzen Sie bitte www.bahn.de oder den DB Navigator. Für Informationen zu den Angeboten anderer Eisenbahnverkehrsunternehmen (zum Beispiel Ostdeutsche Eisenbahn GmbH, FlixTrain GmbH) wenden Sie sich bitte direkt an diese. Die Kontaktangaben finden Sie unter www.bahnhof.de/zuege.  

Nutzungsbedingungen

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